Neem contact op met ons team
Onze klantenservice staat klaar om te helpen bij vragen, accountproblemen, technische problemen of algemene feedback. Neem contact op via de beschikbare communicatiekanalen: livechat, e-mail of telefoon. We behandelen accountgerelateerde verzoeken en helpen bij verificatie, stortingen en uitbetalingen. Voor snelle hulp kun je onze livechat openen; voor gedetailleerde vragen gebruik e-mail zodat ons team alle benodigde informatie kan verwerken. Ons team werkt efficiënt en vertrouwelijk om je account veilig te houden. Onze medewerkers beantwoorden ook vragen over bonussen en betaalmethoden.
| Afdeling | Contact |
|---|---|
| Klantenservice | Livechat en e-mail, [email protected] (meestal binnen enkele uren) |
| Algemene vragen | Account, bonussen en promoties, [email protected] (reactie binnen 24 uur) |
| Affiliates | Partnerprogramma en commissies, [email protected] (op aanvraag) |
| Telefoon | +31 20 482 7593 (Ma-zo 09:00-01:00) |
| Werkuren | Livechat Ma-zo 09:00-01:00; e-mail 24/7 |
Contact per e-mail
Voor gedetailleerde vragen, accountproblemen of wanneer u documenten moet toesturen, heeft onze voorkeur uw vraag per e-mail te ontvangen. Stuur uw bericht naar [email protected] met een duidelijke onderwerpregel en volledige, actuele contactgegevens. Dat versnelt de afhandeling en voorkomt vertragingen; voeg waar mogelijk relevante bijlagen en een korte beschrijving van het verzoek toe.
Stuur ons een bericht
NaamE-mailBerichtBericht verzendenReactietijd
Onze klantenservice streeft ernaar je snel te helpen. De meeste vragen worden binnen één werkdag beantwoord. Voor complexere zaken, zoals identiteitscontrole of betalingsonderzoeken, kan de afhandeling langer duren afhankelijk van de aard van het verzoek en eventuele externe partijen. We houden je op de hoogte van de voortgang en reageren zo snel mogelijk.
Feedback
Heb je feedback, een suggestie of een idee om onze site beter te maken? Laat het ons weten via het contactformulier, de livechat of de klantenservice. We lezen alle reacties zorgvuldig en gebruiken jouw input om de service, navigatie en spelervaring continu te verbeteren. Je bijdrage helpt ons om de site praktischer en vriendelijker te maken voor alle spelers.